赣州市医疗保障局瑞金分局:医保码五周年: “码”不停歇,医保服务更上一层楼

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2025-01-22 来源:赣州市医疗保障局瑞金分局 作者:罗蓁、袁三娣、钟文 浏览:

      为切实提升医保服务效率,优化群众就医购药体验,赣州市医疗保障局瑞金分局紧紧抓住医保码上线五周年这一契机,多管齐下,全面推进,将医保码全流程应用推广工作视作极为重要的民生任务,全心全意地抓好,全力达成“让数据多跑路,让群众少跑腿”的工作目标,进一步提升“高效办成一件事”工作质效,确保医保信息化工作深入推进。  
      瑞金分局依托全国统一的医保信息平台,让参保人员无需带卡就能刷医保,支持“刷码付”、“刷脸付”、“亲情付”等多种支付方式,致力于简化就医流程,让大家真切感受到“一码在手,医保无忧”的便捷。
      其一,就医流程便捷化。当下,瑞金市内参保对象使用医保码,无论是本人还是陪伴家人,只需一部手机,打开医保码轻轻一扫,不仅能在门诊快速完成建档挂号、就诊签到和医保支付,住院时也能无卡登记、出院结算,既解决了参保群众忘带实体卡的烦恼,又保障了个人信息和医保账户的安全,便捷又省心。
      其二,支付方式多元化。参保人员在已开通医保“刷脸”支付功能的医保定点医药机构,就医购药时无须使用社保卡或医保码,只需在缴费窗口终端屏幕“刷脸”即可完成医保结算。相比一般的医保支付,“刷脸支付”能免去参保对象操作智能手机的过程,避免手机信号不稳定导致无法结算等因素,大大缩减就医购药的结算时间。未激活医保码的参保人也可在“刷脸”后仅输入身份证号码进行确认,便可激活医保码并使用“刷脸支付”功能,特别是为“一老”就医购药需求提供便捷保障。
      其三,亲情绑定无忧化。对于没有智能机的老人、小孩,或者不会操作智能机的人,无法激活自己的医保电子凭证,看病时仍需携带身份证、社保卡等证件,极为不便。为解决这一问题,参保人可通过与家属绑定亲情账户,帮助家人领取医保电子凭证,进而实现代挂号、代缴费、代取药、代住院登记、代办出院结算等便捷服务,让“一老一小”看病不再成为难题。目前,除了“国家医保服务平台app”可帮助家人领取医保电子凭证外,“支付宝”、“微信”也具备了此功能。
      其四,宣传覆盖多样化。线上、线下共同发力,打出宣传医保码的“组合拳”。线上官方媒体平台发布推文、利用手机短信宣传医保码;线下在定点医药机构、政务服务中心和乡镇便民服务中心窗口通过播放宣传视频、摆放展板、张贴宣传海报、发放医保码宣传资料、开展现场咨询等方式,极大地提升了群众对医保码的知晓率。
      医保码上线五周年以来,凭借其安全、便捷、高效的特性,深受广大参保用户的喜爱,已逐渐成为看病就医、医保结算的主要方式之一。瑞金分局将不断创新服务模式、优化服务流程、拓展服务渠道,助力医保码业务,努力开创医保工作的新局面。

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