赣州市医疗保障局瑞金分局:国庆不打烊 反诈无止境

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2023-10-07 来源:赣州市医疗保障局瑞金分局 作者:罗蓁、危萍 浏览:

为充分满足企业、群众办事需求,确保延时错时服务不间断,中秋国庆假期期间,赣州市医疗保障局瑞金分局窗口提供延时错时“不打烊”服务,全力保障全市人民群众的医疗保险待遇,坚守岗位最大限度的解决群众遇到的难题。

10月1日上午10点,赖女士急匆匆地来到医保窗口说是接到电话通知,其医保账户里金额被冻结,需要按照对方提示的操作才能解冻,所以特意来窗口咨询一下信息是否属实。窗口工作人员查询信息后发现医保档案正常,账户余额能正常使用。工作人员告诉赖女士那个电话属于诈骗电话,不需要相信,更不要去按照对方提示操作,并告知其怎么分辨医保诈骗信息、如何通过手机软件查询个人医保信息以及及时下载“国家反诈中心”APP谨防上当受骗。赖女士表示非常感谢,带着满意的微笑离开。
故此,瑞金分局呼吁全体参保群众,如有医保问题,请先拨打医保窗口电话或“赣州医保”微信公众号进行咨询办理!
医保部门不会以个人账户冻结等理由要求广大群众通过短信链接或验证码办理相关业务,特别是汇款转账等业务,一定要提高警惕,谨防诈骗!如有参保群众进行了此类操作,请及时拨打110报警电话!

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