为充分满足企业、群众办事需求,确保延时错时服务不间断,中秋国庆假期期间,赣州市医疗保障局瑞金分局窗口提供延时错时“不打烊”服务,全力保障全市人民群众的医疗保险待遇,坚守岗位最大限度的解决群众遇到的难题。
10月1日上午10点,赖女士急匆匆地来到医保窗口说是接到电话通知,其医保账户里金额被冻结,需要按照对方提示的操作才能解冻,所以特意来窗口咨询一下信息是否属实。窗口工作人员查询信息后发现医保档案正常,账户余额能正常使用。工作人员告诉赖女士那个电话属于诈骗电话,不需要相信,更不要去按照对方提示操作,并告知其怎么分辨医保诈骗信息、如何通过手机软件查询个人医保信息以及及时下载“国家反诈中心”APP谨防上当受骗。赖女士表示非常感谢,带着满意的微笑离开。