兴化市医保局上门“送政策” 搭建便民“连心桥”

     “医保中心的工作人员上门送政策，太便民了。”3月15日上午，81岁的失能老人张某对上门服务的兴化医保中心工作人员连连道谢。
 
       近日，失能老人张某为自己的身体很是着急。原来，老人的子女长期在外工作，很难顾及到家里，所以，他非常期待身边有个贴心人帮助照护，但因前期对长护险政策不了解，而一直没有去申请办理长护险待遇。
 
     “绝不能让任何一位失能老人因不懂长护险政策而被耽误“照护”待遇享受！”兴化市医保局医保中心主任袁爱民表示。

      该局医保中心专门开展长护险“送政策进社区走乡村”活动，通过悬挂宣传横幅、发放政策明白纸、张贴宣传海报等方式面对面向群众讲解长护险政策，同时将服务窗口设在一线，为老年群众现场提供长护险待遇资格认证、长护险申领等服务。
 
     “这个好，有人帮办代办了，服务跟上了，我们确实舒心多了！”家住昭阳街道新义社区一位姓刘的老大爷也高兴地说道。
 
      自长护险政策实施以来，该局一直以提高群众满意度为目标，关心关注高龄、病重、行动不便等特殊群体的业务办理需求，坚持开展长护险“送政策进社区走乡村”系列活动。下一步，该局将继续把保障和改善民生作为根本出发点和落脚点，不断创新方式，丰富“送政策送服务”活动内涵，通过梳理帮办代办服务事项清单，联合社区、保险公司、照护机构开展上门服务，解决特殊群体的“急难愁盼”问题。