泰和医保局: 开启延时错时预约服务模式 方便办事效率高

 

   

       自2018年12月以来，泰和县医疗保障局认真贯彻落实省委十四届六次全会决策部署，按照《关于进一步完善政务服务机制提升政务服务效能的通知》（赣府厅字〔2018〕105号）文件精神，积极推进“五型”政府建设，进一步提升我局医保服务水平，迅速做好延时错时预约服务工作安排并落实到位，方便群众办事。

         县医疗保障局结合工作实际，于2018年12月全面开启错时延时服务模式。工作日中午不“打烊”，节假日照常办理业务，安排两名工作人员、带班领导为前来办事的群众提供医保政策咨询、业务办理服务。办事群众还可以通过电话预约、现场预约等方式，提前一个工作日进行办事预约，确保群众在非工作日时间能办事，办成事。

       错时延时服务解决了群众“上班没空办事、休息时间没处办事”的困扰，为群众提供了极大便利。据统计，自延时错时预约服务开展以来，延时错时服务期间成功了295件，预约服务成功办理63件，得到办事群众的一致好评。

        本着“以人为本”，贴心便民的目标，我县医疗保障局将继续紧抓错时延时服务质量不放松，标准不降低，积极、及时调整便民措施，为广大群众提供更加优质、高效、便民的医保服务！