安福医保多措并举为异地就医直接结算工作“保驾护航”

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2017-10-20 作者:张增良 浏览:

安福医保多措并举为异地就医直接结算工作“保驾护航”
 
        一、建立协同调度制度。与省社保中心建立协同调度和联络机制,确保异地就医直接结算平稳运行和运行过程中的问题得到及时有效解决。该局主要负责同志为本地调度人,业务经办人员、信息技术人员为联络人,各联络员手机保持24小时开机,确保能随时联系,保障异地就医人员社会保障卡及时制发、备案和异地就医顺畅。
        二、建立工作日报制度。联络员每天17:00前从省平台提取异地就医直接结算数据和运行情况报送给本地调度人,实行工作日报制。异地就医经办服务窗口建立值班制度,值班人员工作时间必须在岗,非工作时间必须保持通讯畅通,做到随叫随到。异地就医窗口经办人员积极主动与异地经办机构取得联系,保持双方信息反馈通道畅通。
        三、加强技术支持保障。由社保卡管理人员、信息系统运维人员组建成异地就医直接结算技术支持工作组,从技术层面及时排除系统故障,确保系统网络互联互通和系统网络安全保障。建立快速制卡发卡加急通道,确保有异地就医需求的参保人员社保卡能“立等可取”。
        四、建立应急机制。做好网络日常维护工作,建立网络故障突发应急预案。对影响异地就医直接结算工作的突发情况,及时受理符合政策规定的经办业务并及时办结;对不符合经办规程的或暂时无法及时办理的,做好引导和解释工作并及时报告。
        五、落实长效措施。坚持改革创新,不断优化备案流程,简化备案手续,为参保人员异地就医提供简便高效的经办服务。细化本地保障工作,及时梳理异地就医经办管理存在的问题,及时进行异地就医资金对账和资金拔付,完善异地就医系统功能,加强异地就医经办能力建设,确保异地就医直接结算长期稳定运行。
 
 
                                                                                                                       安福县医保局   张增良

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