赣州市医疗保障局于都分局:医保对接商会 经办服务便民、利民、惠民驶入快车道
2023-07-14
来源:赣州市医疗保障局于都分局
作者:邱煜琴
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据统计,于都户籍人口在广东省东莞市务工人员多达30万之多,为进一步推进医保服务融入“湾区”,于都分局积极对接东莞市江西于都商会,以更大决心、更强力度、更实举措,深入推进医保服务便利化,为实现人民满意的服务型医保贡献力量。
7月9日,东莞市江西于都商会第五届第三次理事大会在于都县长征学院举行,于都分局充分抓住此有利“契机”,围绕2023年度商会关注的医保参保登记、信息变更、职工参保关系转出(入)、异地就医备案、零星报销等高频医保事项政策进行面对面详细解读,让医保便民、利民、惠民驶入快车道。
一是推广“一张网”。持续完善异地就医服务网,赣服通、江西智慧医保APP、国家异地就医小程序,实现各项医保服务事项“线上发力、线下咨询发声、群众办事省心省力”,确保“一张网”好用、管用、实用,让群众异地就医备案直接结算像“网购”一样方便。
二是开好“一扇门”。做优做实医保电话咨询服务,全面深入推进“垫资跑腿”负担重,报销周期长改革,让医保服务实实在在驶入快车道,做到线上线下功能互补、无缝衔接、深度融合,不断提升医保服务效能。
三是坚守“一颗心”。做好贴心称心服务“心连心”,强化靠前服务理念,搭建服务在省外务工人员医保服务的平台,全面推进减材料、减环节、减时限,改善办事环境,减证便民,着力解决服务对象关注的高频医保事项,想方设法提升和完善。
下一步,于都分局将进一步深化“放管服”改革,推进于都医保融入大湾区,让在湾区务工经商于都地区参保居民享受“零距离”、优质高效的医保经办服务。