安庆市太湖县医疗保障局：延时办让实事办到群众的“心坎上”

“耽误你们下班了，真好真好！”刚刚办完医保业务的甘爷爷一个劲的对县政务服务中心医保大厅的工作人员表示感谢。

 当县政务服务中心医保窗口的工作人员正准备下班，一位老人焦急的向工作人员寻求帮助。经了解，老人姓甘，七十多岁，想要办理高血压慢病申请。为避免老人等候，工作人员热情的通过“医保刷脸”服务终端帮助老人激活电子医保凭证，及时帮忙办理高血压慢性病申请，并手把手教会甘爷爷如何在在手机端查询审批结果。

一直以来，县政务服务中心医保窗口始终以便民利民为服务宗旨，热心接待每一位前来办事的群众，认真办好每一笔业务，赢得企业和群众的一致肯定。像这样的延时服务对于医保窗口的工作人员来说已习以为常，这是县医保局以党的二十大精神为指引，以实际行动践行“一改两为”，深入落实“放管服”改革，优化提升政务服务的集中体现。