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“现在的医保政策真是好，处处为我们老百姓考虑，退休后我就可以安心的在上海居住了，住院门诊慢性病等发票也不用揣着发票来回两地跑了，你们宣传的很及时很到位！”近日，分宜县医保局在进行跨省异地就医直接结算政策宣传时一位刚退休不久的李女士说道。
近年来，参保群众异地就医需求不断提升，异地就医结算人次及资金量持续增长，异地就医患者面临“报销周期长、垫付压力大、个人负担重、往返奔波累”等难题。为切实提高异地就医政策知晓度，推进跨省异地就医直接结算工作落地落实，根据国家省市医保部门统一部署，分宜县医保局紧紧围绕“做好跨省就医结算服务，让群众在异乡更有‘医靠’”主题，扎实开展跨省异地就医直接结算政策集中宣传月活动。
一是统一动员部署，提升宣传“热度”。及时召开专题会议，结合工作实际以及跨省异地就医宣传月活动要求，明确目标任务、宣传内容和宣传形式，举行了跨省异地就医直接结算政策集中宣传月启动仪式，全县定点医疗机构、定点药店、乡镇（街道）医保所负责人共70余人参加，观看了《跨省异地就医政策问答》宣传片，统一发放了宣传海报和医保政策宣传折页、视频等资料。局主要领导对宣传月工作进行部署，要求全县医保系统要切实提高政治站位，勇担职责使命，充分认识宣传月活动的重大意义，确保圆满完成宣传任务。
二是开展业务培训，强化宣传“精度”。以群众的需求为出发点，加强异地就医经办能力建设，落实好异地就医各项政策和惠民举措。围绕国家省市异地就医直接结算政策依据、经办服务要点、常见问题解答等内容，组建了医保政策宣讲团对定点医药机构、基层服务站点人员进行了3场政策业务培训，进一步提高综合业务知识和服务水平，为群众提供更优质的政策咨询和业务办理服务。
三是拓宽宣传渠道，增强宣传“广度”。以医保经办大厅为基础，搭建医保宣传大厅“标杆”，主动进医院、进药店、进社区、进乡村进行宣传，将定点医疗机构作为重要宣传阵地，打造宣传“样板间”。依托“15分钟医保服务圈”基层服务站点建立长期宣传服务点，通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料和现场讲解等方式，为现场群众介绍异地就医备案渠道，宣传异地就医直接结算政策。累计发放宣传海报1000余张、宣传页20000余份，LED屏幕滚动播放宣传视频数百次，政策解答受益群众达5000余人次，有效提高了群众对跨省异地就医直接结算政策的知晓度。
四是加强协调联动，提高宣传“深度”。建立县乡村三级协同推进工作机制，号召全县医保经办机构和定点医疗机构、定点零售药店、“15分钟医保服务圈”基层服务站点等，共同参与到异地就医直接结算集中宣传月活动中来，携手共筑医保异地就医政策宣传网，不断增强群众获得感。各定点医疗机构在收费大厅、住院区等醒目位置制作橱窗、展板，让异地就医政策上窗上墙，用好单位电子显示屏和导诊台等平台，设置政策讲解员，全时段开展政策宣传讲解，扩大宣传辐射面；各定点零售药店张贴海报、摆放宣传折页，当好医保政策宣传基层辅导员和义务宣传员，提升基层群众政策知晓度。
五是“线上+线下”宣传，拓展宣传“维度”。运用传统媒体和新兴媒介，发布形式多样的宣传内容，持续提升异地就医政策知晓度。通过微信群、朋友圈、公众号等线上方式转发宣传视频及异地就医政策，引导参保人员通过国家医保服务平台APP、国家异地就医备案小程序、支付宝赣服通等方式线上办理异地就医；同时，线下在定点医疗机构、零售药店通过悬挂宣传条幅、摆放政策宣传展板、张贴海报，利用LED显示屏播放医保宣传片等形式宣传异地就医直接结算办理流程，让广大参保群众更广泛地了解到异地就医直接结算的相关政策，提高异地就医直接结算的办事效率。
下一步，分宜县医保局将以“跨省异地就医直接结算政策集中宣传月”为契机，通过多元化的宣传引导，讲解异地就医政策、异地备案操作以及零星报销方法，拓展政策知晓度，提升人民群众异地就医过程中的获得感、幸福感和安全感。
