湖北宜昌当阳市医保局多措并举优化营商环境

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2020-10-15 浏览:

      当阳市医保局突出党建引领作用,持续提升业务经办水平,优化服务流程,简化办事手续,狠抓作风建设,积极主动为全市企业、定点医药机构和参保职工提供高效优质医保服务,为全市优化营商环境贡献了“医保力量”。

  党建引领,坚定优化营商环境“主心骨”。局党组将优化营商环境列为全年重点工作任务,党组书记为工作落实第一责任人,对优化营商环境工作亲手抓、亲自过问,多次召开会议传达学习习近平总书记重要讲话精神以及党中央和国务院关于优化营商环境决策部署,研究布置部门工作;局机关支部在党组领导下,以“新医保·心服务”党建品牌建设为抓手,将党建工作同优化营商环境有机结合起来,开展“党员先锋岗”评选活动,在医保服务窗口实行党员“亮牌上岗”,充分发挥党员干部带头作用,不断改进工作作风,在全局上下营造了浓厚的工作氛围。

  简政便民,争当企业服务“贴心人”。深入推进“互联网+医保”服务,推行医保服务事项“网上办、电话办”,结合企业办事特点,组织全市900余家企业组建了微信服务群,由工作人员在线“一对一”指导业务办理,绝大部分企业医保业务在群内提出需求就可以办理,做到让信息“多跑腿”,企业“少跑腿”;积极开展文明服务、微笑服务,在办事大厅设置休息区、饮水机、充电器等便民设施,为办事企业和群众提供免费复印、免填单等服务,全力打造温馨办事环境;强化窗口人员培训,提升业务水平,提高业务办理质量,一年多来,医保业务办理实现“零差错、零投诉”;不断加大政策宣传力度,为所有参保企业免费发放《医保政策宣传手册》,让企业和职工“高高兴兴参保,明明白白享待”。

  落实任务,打好助力发展“组合拳”。积极实施医保阶段性减征,今年2-6月间,对我市922家企业职工医保单位缴费部分实行减半征收,共减征医保费1860万元,有力促进企业复工复产;不断优化定点医药机构管理,将市内符合医保管理要求的6家民营医院、51家个体诊所和144家零售药店全部纳入定点管理,与公立医院享有同等医保政策,有效促进了民营医药机构健康发展;积极开展“千名干部进千企”活动,安排专人每月联系企业,了解企业发展状况,帮助企业协调解决困难,为企业发展营造良好环境。

      “……他主动服务,让我们办事的人感到了医保服务中的人性化,也感到我市狠抓营商环境取得了明显成效……”人大代表、企业家闫友红近日在给当阳市医保局的来信中这样提到,他简短而又中肯地评价,正是市医保局在优化营商环境工作中取得实效的一个缩影。

 

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