筑牢“三道防线”确保窗口安全服务

  为全力做好窗口服务工作，在做好新冠肺炎疫情防控工作同时，窗口恢复开放后，石城县社保综合服务窗口积极推进群防群控、联防联控，筑牢织密“三道防线”，确保窗口为群众提供安全、高效、便捷的服务。

　筑牢思想防线。当前，虽然新冠肺炎疫情得到有效控制，但外防输入仍是疫情防控的重点，零感染不代表零风险，防控形势依然十分严峻。该县人社局通过公众号、宣传单页及窗口“面对面”等方式大力宣传疫情防控知识及人社服务办事流程，引导群众科学认识、理性预防，提升自身安全防范意识。

　筑牢制度防线。严格执行县疫情防控指挥部各项工作指令，按照县政务中心统一安排部署，实行窗口业务皖事通预约或现场预约办理、可通过网络、电话、邮件等办理业务，尽量通过“非见面式”办理，最大限度减少人员聚集，避免造成交叉感染风险。

　筑牢安全防线。切实做好服务大厅的室内通风，购置84消毒液、医用酒精，不仅对办公场所进行日常消毒，同时对受理的材料进行必要消毒。工作人员在做好自身防护的同时，提醒办事群众做好个人防护，一律戴口罩进入窗口办事，做到一个窗口一人办事、一人等待，每天限号办理业务，杜绝“扎堆”式办理现象，切实保障群众窗口办事的安全。