赣州市医疗保障局上犹分局深入推进“网格服务+会商”工作

为进一步推进网格服务工作，发挥医疗保障工作会商机制作用，持续打造“新医保 心服务”医疗保障工作品牌。近日，赣州市医疗保障局上犹分局组织全体干部职工下沉到定点医药机构和乡镇医保便民服务点开展“网格服务+会商”工作，就医保政策的落实、医保业务经办服务等情况进行工作会商。

通过开诚布公、推心置腹的沟通对接，上犹分局与各定点医药机构、基层医保经办点一起研究讨论医疗保障工作中存在的问题并提出解决方案。对各定点医药机构和基层医保经办点提出的问题，能够立即答复的，当场明确牵头股室、解决措施、时限要求；不能立即答复的，逐条记录在册，积极向上级医保部门汇报，寻求有效的处理办法；不在现有政策范围内的，耐心作好解释工作。

同时，强调各定点医疗机构和基层医保服务点要充分发挥好延伸医保服务“触角”作用，一是要加强学习，统一思想认识，认真学习医保政策，深入探讨研究，不断提升医保服务能力和经办水平，确保贯彻落实好各项医保政策；二是要加强宣传，提高服务质量，通过强化政策培训和多渠道多种方式宣传报道，第一时间将医保新政策送到千家万户，提升医保政策知晓率；三是要加强沟通，增强互利互信，在画好最大“同心圆”的基础上，积极推进医保部门与基层一线、两定机构的“零距离”沟通联系，齐心协力提升医疗保障服务水平，持续提升参保群众获得感、幸福感和满意度。                                                                              
                                                                               
两定机构和基层医保服务点负责同志纷纷表示，一线有呼声，医保有回应，上犹分局开展“网格服务+会商”很暖心、舒心，真心实意帮助大家解决急难愁盼问题，希望今后常态化开展会商交流，共同促进上犹医疗保障事业高质量发展。