淮安市淮阴区医保局:剖“难”解“痛”,医保码上下功夫

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2024-04-11 作者:陈坤 孟肖 浏览:

为贯彻落实《国家医疗保障局关于印发<2024年医疗保障工作要点>的通知》、省医保局《关于开展医保码应用提升专项行动的通知》、市医保局《关于印发深入开展医保码“走流程、找堵点”活动实施方案的通知》等文件,淮阴区医保局不断扩大医保电子凭证激活和使用覆盖面,打造更便捷高效的医保服务,进一步拓展医保电子凭证应用场景,紧跟医保信息化发展的脚步。
线上下宣传,便民全方位。加大宣传推广,做好“医保电子凭证推广宣传”活动,利用网站、公众号、定点医药机构及15分钟医保服务圈等线上线下渠道,宣传医保电子凭证使用方式、培养群众医保电子凭证使用习惯,打造线上线下一体化医保便民支付体系。
医保全支持,机构齐发力。加强组织领导,我区医保局组建医保电子凭证工作专班,出台医保电子凭证推广工作实施方案,协调解决工作中的问题,充分调动定点医药机构、第三方渠道积极性和创造性,形成合力,打造融合线上、线下的医保便民服务体系;深入定点医药机构开展医保电子凭证全流程应用调研工作,全面排查应用过程中存在的问题,督促定点医药机构加快限时整改,不断优化群众体验,提升医保电子凭证使用率,增强群众服务体验感。
机构全覆盖,剖析难痛点。截止日前,淮阴区共328家定点医药机构,已安装医保刷脸设备315家定点医药机构,两定机构安装覆盖率达96.10%,但仍有部分定点医药机构未能安装使用。其中存在问题:(1)部分定点医药机构已于运营商签订协议,但电信、移动等运营商一直不配送安装医保刷脸设备;(2)部分定点医药机构医保刷卡结算界面仍未有医保刷脸的结算按键;(3)医保刷脸设备配备不足,医保定点医疗机构与运营商签订协议后仅配备一台医保刷脸设备,远不足以支撑实现服务场景全覆盖。
下一步,我区医保局将持续加大推进“医保刷脸支付”的推广应用力度,不断完善我区定点医药机构医保服务从“刷卡结算”到“扫码结算”,再到“刷脸结算”的转变,真正做到让“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

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