六安市裕安区贴心医保为群众幸福“加码”

锤炼队伍本领。该局通过开展练兵比武活动，全面提升医保干部队伍业务能力和整体素质，培养一批“政策问不倒”、“流程一口清”的行家里手。把“为民”作为医保部门最鲜明的底色，持续深化医保领域“放管服”改革，优化营商环境，以为民的初心本色、多样化的服务模式、优秀的服务制度、完备的便民设施，夯实服务基础，出实招、破难题、创特色，助力全县医疗保障事业高质量发展。

完善服务网络。该区将医保业务办理延伸至乡村，涵盖城乡居民参保登记、信息变更、医疗费用零星报销等15项政务服务事项，在乡镇设置一站式医保经办服务窗口，提供“一站式”服务。开展亮身份、亮标准、亮承诺“三亮”活动，推行“一站式服务、一窗口受理、一单制结算”模式。建立医保政务服务“好差评”制度，评价工作人员的服务效能，实时监督服务成效。
落地共济机制。该局落实职工医保门诊共济保障机制改革工作，将职工医保门诊医疗费用纳入报销范围，参保人及其配偶、父母、子女等家庭成员可共济使用个人账户，并支持个人账户用于家庭成员参加城乡居民医保的个人缴费和本统筹区内城市定制型商业补充险，个人账户用途也由原来仅限于参保人看病就医，扩展至购买医疗器械、耗材等个人负担的医药费用，并且在报销比例和年度支付限额向退休群体适度倾斜。该区10万人次职工医保参保患者享受了门诊共济报销政策，统筹基金支出268万元。