业务培训强本领 能力提升优服务 ——赣州市医疗保障局上犹县分局组织开展医保经办服务能力提升培训会

    本次培训会，是为响应市医疗保障局在全市医保系统做好“三服务”工作和上犹分局“新医保 心服务”的号召，聚力提升医保经办服务质效，为全县参保群众、定点医疗机构和基层经办一线提供更优质医保服务的重要举措。培训会通过理论授课和实际案例分析、面对面讲解、共同研讨的形式进行，重点讲解了医疗保障“一件事一次办”、异地就医直接结算、咨询电话接听服务等方面的内容，深入分析了医保业务经办过程中遇到的各种难题，提出了具体的思路和方法，为提升分局经办服务能力和服务水平打下良好的基础。
    下一步，上犹分局将定期开展业务能力提升培训，特别是加大对全县定点医疗机构、乡镇医保窗口经办人员开展培训，让基层医保经办和医务人员熟知医保政策和经办流程，全面提升医保政策社会知晓率，提升医保经办服务效率和质量，推动全市医疗保障工作再上新台阶。