安徽灵璧县医保局:“四个发力”持续推进医保移动支付

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2023-05-24 来源:安徽省宿州市灵璧县医疗保障局 作者:贺子恒 浏览:

    近年来,灵璧县医疗保障局持续开展医保行风建设及便民服务建设,始终坚持利用信息化手段,在国家医疗保障信息平台基础上,按照国家标准和规范,积极推进全县定点医疗机构医保移动支付工作,为参保群众提供更加优质、便捷、高效的医保结算服务。目前,全县24家公立定点医疗机构已实现医保移动支付正式上线20家,医保移动支付覆盖率达到83%。
    一是在组织领导上发力。灵璧县医疗保障局高位推动医保移动支付工作,成立灵璧县医保信息化领导小组,由局主要负责人任组长、分管负责人任副组长、局相关业务科室、经办机构信息业务骨干为成员,并组建工作专班,划分职责,全面压实工作责任。
    二是在沟通交流上发力。建立灵璧县医保移动支付线上联络群,做好医保政策答疑解惑,指导定点医疗机构搭建医保移动支付系统,实时反馈工作进展。制作灵璧县移动支付操作指南与操作视频,方便各定点医疗机构更直观的熟悉移动支付的操作。同时,积极做好和市医保部门的沟通,反映系统需求,满足本地化需要,确保医保移动支付工作落到实处。
    三是在资金投入上发力。为保障各公立定点医疗机构能够成功上线医保移动支付,我局共投资20余万元为我县基层定点医疗机构进行系统升级改造开发,并提供升级、调试、部署等相关工作,解决公立医疗机构的后顾之忧。
    四是在宣传培训上发力。我局定期召开全县医保信息化工作推进会,并就医保移动支付操作流程、常见问题等进行现场演示和解答。同时,通过网站、微信公众号、宣传海报、宣传手册等方式线上、线下宣传医保移动支付操作流程,并要求定点医疗机构结算窗口工作人员耐心指导参保人员操作。
    下一步,灵璧县医保局将在现有工作的基础上,在全县范围继续大力推广医保移动支付建设工作,同时,进一步深化医保信息平台便民服务应用,积极探索医保“刷脸支付”等创新技术,解决群众在就医购药方面的“急难愁盼”问题,促进医保服务更加优质、便捷、高效,让广大参保群众享受到医保改革带来的便利。

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