山东新泰市医保局推行“三专”服务助力项目建设

山东泰安新泰市医保局秉承“新医保·心服务”的理念，在全力保障参保群众看病就医的同时，推行专人、专班、专项“三专”服务，发挥职能作用，助力辖区醒目建设和经济发展，得到党委政府和辖区企业充分肯定。
一是专人服务。精选政治素质高、业务能力强的党员做“医保店小二”，主动为列入清单的重点项目生产经营全过程提供医保政策支持、医保政策辅导和医保政务服务，与全市所有重点项目企业人力资源部实现无缝对接。对各项目“店小二”组织开展医疗保障经办服务培训、组织开展集中学习“医保知识”大讲堂，由相关科室业务人员讲解《医疗保障经办服务办事指南》，提升了服务能力、服务水平和服务效能。
二、专班推进。成立重点项目专班领导小组，组建党员医保服务团队，负责重点项目企业的协调、督导、政策宣传、辅导等。项目服务团队主动对接住建、自然资源、交通、发改以及乡镇等项目负责部门，全面掌握重点项目情况。每个季度，专班办公室组织各相关部门召开“项目管理工作推进会议”共同研究解决工作中存在的问题，建立健全落实机制，推进项目快落地、快建设、快投产。
三、专项通道。对市场监管部门“一网通办”注册的企业，直接共享数据，获取企业信息，第一时间为项目企业办理医疗保险参保登记。全面应用“国家医保服务平台”和“鲁医保”“爱山东”“泰安医保”等手机APP，充分发挥“新泰医保”公众号、网上办事大厅、“泰好办”自助终端作用，实现重点项目“云办件”。全面推行容缺受理、否定报备制度，破除障碍、打通瓶颈、解决问题。通过“绿色通道”项目企业申办材料精简30%以上，办理时限缩短50%以上。