肥城市医保局：依托医保“小站点”，绘出医保服务“幸福圈”

       “谢谢你们跑一趟！”这一声感谢是王淑香奶奶对王瓜店街道医保站点上门服务的认可。王奶奶不方便走动且没有家属帮助代办，肥城王瓜店街道医保站点医保工作人员带着手机、宣传折页和二维码上门服务市民保参保。
 
        今年以来，肥城市医保局各乡镇街道医保站点15分钟医保服务圈始终坚持“服务向前一步，群众少跑一步”的经办服务理念，联动14个乡镇（街道）医保公共服务点，扎实推进便民利民的医保服务。
 
      深化服务方式，把服务做到群众心坎上。全面落实“一次办”，不断深化帮办代办、预约服务、延时服务、上门服务和综合柜员五大服务制度，为群众提供暖心服务，不断做好服务延伸，让群众便捷享受医保服务。
 
       创新宣传方式，把政策落到群众口袋里。为保证政策直达，肥城市医保局锚定群众医保政策需求，不断创新医保政策宣传形式，在仪阳街道党工委大力支持下，精心打造了泰安市首家医保主题公园。公园主题鲜明，展现了全生命周期医保政策，将LED大屏、政策宣传栏、医保文化长廊等巧妙地镶嵌在社区公园内，用文字、图片、漫画等形式让群众在轻松的环境中，在闲暇的漫步中，就能了解到最新的医疗保险政策，是政策宣传的前沿阵地。
 
        整合周边资源，把福利送到群众的身边。肥城市医保局以拓展服务为目标，以资源整合为抓手，加强与街道卫生服务中心、各商业银行机构、保险公司对接联系，联合中国人民财产保险股份有限公司肥城支公司和新城街道伊家沟社区，为部分重度失能困难群众免费捐赠“泰安市民保”，拓展医保共建共享“朋友圈”。